Syddanmark satser på tele-tolke

Tolkecentret skal løse problemerne med forsinkede og fortravlede tolke og børn, der må oversætte for deres forældre.

Tolkningen foregår via et kamera og en computer, så tolk, patient og personale både kan se og høre hinanden uden at være i samme lokale. Tolken sparer tid til transport, og personalet kan være sikker på at have en tolk til rådighed på det tidspunkt, de har reserveret en tid i tolkecentret.

»Vi får flere og flere patienter, der ikke taler dansk. Derfor er der brug for, at læger og sygeplejersker har let adgang til tolkning og dermed til præcise oversættelser og ordentlig information. Og med anvendelsen af teknologi hentet fra telemedicinen kan vi undgå de følelsesmæssigt belastede situationer, hvor det er familiemedlemmer eller endda børn, der må være tolke,« siger direktør Peder Jest, i en pressemeddelelse fra Odense Universitetshospital (OUH).

Tolkecentret skal i første omgang servicere seks afdelinger på OUH – deriblandt børnehospitalet, svangreafsnittet på fødeafdelingen, indvandrermedicinsk klinik og et ambulatorium for diabetes-patienter – samt to afdelinger på Kolding. Fra 1. august udvides tilbuddet til samtlige afdelinger på universitetshospitalet, og på idt længere sigt skal tolkene på centret i Odense oversætte for patienter og personale på alle sygehuse i Region Syddanmark, der også planlægger at tilbyde tele-tolkning til praktiserende læger og kommuner.

I begyndelsen tilbyder tolkecentret tolkning til og fra arabisk og bosnisk, men antallet af sprog vil blive udvidet i takt med efterspørgslen. Tyrkisk og somalisk bliver de næste sprog, der kommer med.

Region Syddanmark har besluttet at etablere et regionalt tolkecenter på Odense Universitetshospital på baggrund af de positive erfaringer fra et fem måneder langt pilotprojekt.
I alt er der afsat 1,5 millioner kroner til udstyr og tolke.

»Omkostningerne ved det nye center er forholdsvis små i forhold til gevinsten, fordi en del af teknikken allerede er på plads. Derfor valgte vi at gå i gang med tolkeprojektet, som kommer til at spare tid for både sygeplejersker og læger,« siger direktør Peder Jest fra OUH.