En ny medarbejder kom ved en fejl slettet nogle meget kritiske filer og dele af epj-systemet, og det satte gang i et 10 timer langt nedbrud i Region Midtjyllands centrale epj-system. Nedbruddet ramte alle hospitaler og psykiatrien i tidligere Århus Amt, som anvender hele Århus-EPJ samt Hospitalsenheden Vest, som anvender Medicinmodulet i Århus-EPJ.
Det fremgår af en redegørelse over forløbet, som regionen har offentliggjort.
Redegørelsen konkluderer samtidigt, at den »pågældende medarbejder kan ikke bebrejdes, fordi hændelsen især skyldtes utilstrækkelig oplæring i håndtering af den komplekse driftsinstallation«.
Driften af den såkaldte Århus-epj er blevet flyttet fra Skejby Sygehus til en central it-afdeling i region, og selvom bemandingen i den forbindelse er blevet øget, har det også betydet et tab af erfarne medarbejdere.
»I den bevægelse er der for mange af medarbejderne, der har forladt EPJ-driften. Der er så ved at komme andre ind i organisationen, nogle kompetente folk, men der var for få tilbage fra den gamle driftsorganisation, mens de nye ikke har været oplært godt nok til at varetage opgaven,« siger Ole Thomsen, hospitalsdirektør på Århus Sygehus under Århus Universitetshospital, til Version2.
Regionen vil ændre i oplæringen af nye medarbejdere og skærpe af sikkerheds-forholdene omkring epj-driften for at forebygge, at noget tilsvarende kan ske en anden gang.
Nedbruddet opstod kl. 13:30 13. oktober og varede indtil til kl. 23:50. Da systemet skulle genetableres opstod et følgeproblem, som indebar, at data registreret i epjs-systemet fra kl. 9:34 til kl. 13:30 blev tabt. Det vedrører bl.a. medicinordinationer, bookede aftaler med patienter og rekvisitioner af blodprøver.Problemet opstod, fordi den løbende backup af systemet var blevet stoppet om formiddagen for at give plads til en opdatering.
I forbindelse med genetableringen af epj-systemet blev 231 blodprøvesvar desuden indlæst forkert, således at de blev tilknyttet forkerte patienter.
På længere sigt er det regionens plan, at der skal etableres en komplet, kørende kopi af Århus-EPJ systemet, som automatisk kan tage over, hvis der opstår et eller andet driftsproblem på den primære driftsinstallation.