Både behandlingskvaliteten og arbejdsglæden er i top på øjenafdelingen på Århus Sygehus. Her har de afskaffet mellemlederne, og alt arbejdet foregår i tværfaglige teams. Den anderledes arbejdsstrukturering har en række klare fordele.
»De tværfaglige teams giver i vid udstrækning større selvbestemmelse til den enkelte ansatte. De føler stor ansvarlighed for patientforløbene, og hvis der er sygdom inden for den tværfaglige gruppe, så kan de gå ind og dække for hinanden. Vi kan se, at det giver færre aflysninger,« fortæller Toke Bek, professor og ledende overlæge på øjenafdelingen. Øjenafdelingens medarbejdere består af læger, sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter, optikere, optometrister, bioanalytikere, sekretærer, dataloger, biologer og it-teknikere. Hvert team ledes af en overlæge, og alle ansatte – bortset fra afdelingens speciallæger, som deltager i flere teams – er tilknyttet et team. Som led i deres uddannelse turnerer de yngre læger også mellem de forskellige teams. »Medarbejdertilfredsheden steg, og sygefraværet faldt markant i plejegruppen, da vi gik over i tværfaglige grupper. Den enkelte medarbejder føler sig ikke som en lille brik, men som en vigtig del af et større team,« siger Toke Bek.
Han tilføjer, at det er helt grundlæggende for, at det tværfaglige arbejde kan fungere, at de har epj-system, som faktisk virker. Dermed har de ansatte altid patienternes oplysninger til rådighed, ligegyldigt hvor i huset de befinder sig.
Bedst til øjensygdom