»Hej! Jeg hedder Mette. Min datter har fået taget nogle prøver i jeres ambulatorium for et stykke tid siden. Vi har endnu intet hørt. Kan du hjælpe os med svar på prøverne?« Stemmen i den anden ende af telefonen (tydeligt irriteret): »Hvis I ikke har hørt noget, så må vi antage, at prøverne er normale.« Mig: »O.k., men vil du alligevel lige tjekke det?« Efter en lang pause er stemmen tilbage. Denne gang selvsikker og nærmest triumferende: »Ja, de er...